Detrás de OOmade, dos hombres apasionados por la experiencia del cliente.
OOmade es la idea un poco loca de nuestros dos cofundadores, Michel Hodzaj y Paul-Éric Robert. Uno viene de las telecomunicaciones; el otro, de la óptica. Juntos suman más de cuarenta años de experiencia, una obsesión común por la innovación útil y una certeza: el servicio posventa en óptica merece mucho más que un tubo de resina.
En 2022, deciden romper con las costumbres creando una solución sencilla, rápida y fiable para imprimir monturas de sustitución bajo demanda, a partir de las lentes originales. La idea es tan original, sencilla y eficaz que la protegen de inmediato con una patente.
ópticas instaladas, en 13 países y territorios.
año de creación, cerca de Montpellier. Tecnología patentada desde el principio.
2024. El galardón de referencia del sector, concedido en el Mondial de l'Optique.
Detrás de dos fundadores, un equipo que da vida a la idea
Ellos tuvieron la intuición. Pero para que esa idea se convirtiera en una solución sencilla, fiable y adoptada por un millar de ópticos, hacía falta talento.
Hoy, OOmade es también un equipo unido, comprometido y apasionado de verdad. Desarrolladores que programan al milímetro, comerciales que conocen el producto como la palma de su mano, un soporte que responde más rápido que su sombra y un equipo de comunicación que hace brillar todo esto. Cada uno aporta su granito de arena, con un sentido del detalle casi obsesivo.
Clientes de cadenas o independientes
Krys, Atol, Optic 2000, Écouter Voir, Lissac, Le Collectif des Lunetiers, Alain Afflelou, Optical Center, LUZ, Optic Libre, Groupe All, CDO. Ópticas de estas cadenas y de estos grupos de compra ya imprimen en tienda, junto a independientes sin enseña. 1.000 ópticas instaladas.
Nos acompañan en la aventura
ZEISS y Novacel para las lentes; Doctolib para la visibilidad de las ópticas equipadas. Tres socios, una misma lectura: un usuario que ya no ve es un usuario que se puede perder.
Por qué los fabricantes de lentes son socios de la reparación urgente
Un fabricante de lentes tiene un interés directo en que un usuario nunca se quede sin solución. Una montura rota es un cliente que ya no ve, que espera y que a veces se va a otra parte. OOtrace elimina ese momento: el usuario se marcha equipado el mismo día, con sus lentes, y vuelve para comprar un equipo completo.
ZEISS se apoya en OOmade para acompañar a sus distribuidores, permitiendo al óptico que vende sus lentes garantizar a su cliente que su graduación seguirá siendo utilizable el día en que se rompa la montura.
Y para los ópticos socios de ZEISS, la solución puede financiarse con puntos de fidelidad.
Novacel
La misma lógica, y no depende de la marca de la lente: un usuario al que se le resuelve la urgencia el mismo día es un usuario que vuelve a equiparse, y no un usuario perdido.
Es el servicio en el que los fabricantes de lentes se han asociado con OOmade: la reparación urgente, no la fabricación de monturas definitivas, que corresponde a otro oficio.
Doctolib
OOmade se incorpora al marketplace de servicios asociados de Doctolib. Los ópticos equipados ganan así una visibilidad adicional, justo donde los pacientes ya buscan a un profesional de la salud.
Por qué les interesa a los fabricantes de lentes
Cuando se rompe una montura, el usuario deja de ver. Espera, improvisa y, a veces, acaba cambiando de óptica, y de marca de lentes. Cada rotura es un momento en el que se pierde clientela.
La reparación urgente inmediata cierra ese paréntesis: el usuario conserva su visión, conserva a su óptico y vuelve para comprar un equipo completo. La montura de emergencia es efímera por diseño: nunca sustituye a ese equipo.
Hay lentes durmiendo en un cajón. En otro lugar, un niño no ve.
Cada equipo que se renueva deja tras de sí un par de lentes correctas. En Francia acaban en el fondo de un mueble; en otros lugares, hacen falta. Lo que falta con ellas es la montura, y es exactamente lo que nuestra máquina sabe hacer in situ.
Eso es OOcare: no una prestación que vendemos, sino misiones que llevamos a cabo con asociaciones sobre el terreno. En Marruecos, en junio de 2026, con Maddad Al Wissal y la asociación Al Karam, montamos el taller en una sala prestada, imprimimos las monturas con la forma de las lentes recogidas y equipamos a niños en el mismo día.
Misión Lunettes Espoir, Marruecos, junio de 2026. Su montura se imprimió detrás de él, con la forma de una lente recogida en Francia. Foto publicada con la autorización de los representantes legales, obtenida por la asociación.
No confundir: la parte material
OOcare es humanitario. La sobriedad del proceso, en cambio, es otra historia, y se aplica a todas las monturas que usted vende: fabricar in situ elimina el transporte, el exceso de stock y los artículos sin vender; el PLA de la reparación urgente OOtrace es de origen biológico, a base de almidón de maíz; el PETG de las monturas definitivas OOframe es reciclable y conforme a la norma ISO 12870.
La mejor manera de conocernos es vernos fabricar.
En su óptica, o en una feria en la que expongamos.
