Bak OOmade står to menn med lidenskap for kundeopplevelsen.
OOmade er den litt sprø ideen til våre to medgründere, Michel Hodzaj og Paul-Éric Robert. Den ene kommer fra telekom, den andre fra optikk. Sammen har de over førti års erfaring, en felles besettelse av nyttig innovasjon og én overbevisning: ettersalgsservice i optikkbransjen fortjener mye bedre enn en tube med harpiks.
I 2022 bestemmer de seg for å utfordre vanene ved å skape en enkel, rask og pålitelig løsning for å printe erstatningsinnfatninger ved behov, ut fra de opprinnelige brilleglassene. Ideen er så original, enkel og effektiv at de umiddelbart beskytter den med patent.
butikker installert, i 13 land og territorier.
grunnleggelsesår, nær Montpellier. Patentert teknologi helt fra starten.
2024. Bransjens viktigste utmerkelse, delt ut på Mondial de l'Optique.
Bak to grunnleggere står et team som gir ideen liv
De hadde intuisjonen. Men for at ideen skulle bli en enkel og pålitelig løsning tatt i bruk av rundt tusen optikere, trengtes det talenter.
I dag er OOmade også et sammensveiset, engasjert og rett og slett lidenskapelig team. Utviklere som koder på millimeteren, selgere som kjenner produktet som sin egen bukselomme, en kundestøtte som svarer raskere enn sin egen skygge, og en kommunikasjonsavdeling som får det hele til å skinne. Alle bidrar med sin del, med en nesten manisk sans for detaljer.
Kunder i kjeder og uavhengige kunder
Krys, Atol, Optic 2000, Écouter Voir, Lissac, Le Collectif des Lunetiers, Alain Afflelou, Optical Center, LUZ, Optic Libre, Groupe All, CDO. Butikker fra disse kjedene og innkjøpsgruppene printer allerede i butikken, side om side med uavhengige optikere uten kjedetilknytning. 1 000 butikker installert.
De er med oss på reisen
ZEISS og Novacel for brilleglassene; Doctolib for synligheten til butikkene med utstyret. Tre partnere, én felles forståelse: en brillebruker som ikke lenger ser, er en brillebruker man kan miste.
Hvorfor glassprodusentene er partnere på nødreparasjon
En glassprodusent har en direkte interesse i at en brillebruker aldri står uten løsning. En ødelagt innfatning betyr en kunde som ikke ser, som venter, og som noen ganger går et annet sted. OOtrace fjerner dette øyeblikket: brillebrukeren går derfra med briller samme dag, med sine egne glass, og kommer tilbake for å kjøpe komplette briller.
ZEISS støtter seg på OOmade for å hjelpe sine forhandlere, ved å gjøre det mulig for optikeren som selger glassene deres, å garantere kunden at styrken fortsatt kan brukes den dagen innfatningen går i stykker.
Og for optikere som er ZEISS-partnere, kan løsningen finansieres med lojalitetspoeng.
Novacel
Samme logikk, og den avhenger ikke av glassmerket: en brillebruker som får hjelp samme dag, er en brillebruker som kommer tilbake for å kjøpe nye briller, i stedet for en brillebruker som går tapt.
Det er denne tjenesten glassprodusentene har inngått samarbeid med OOmade om: nødreparasjon, ikke produksjon av permanente innfatninger, som er et annet fag.
Doctolib
OOmade blir med på Doctolibs markedsplass for partnertjenester. Optikerne med utstyret får ekstra synlighet, der pasientene allerede leter etter helsepersonell.
Hvorfor glassprodusentene er interessert
Når en innfatning går i stykker, ser ikke brillebrukeren lenger. Hen venter, improviserer og ender noen ganger opp med å bytte butikk, og glassmerke. Hvert brudd er et øyeblikk der kunder går tapt.
Den umiddelbare reparasjonen lukker dette hullet: brillebrukeren beholder synet, beholder optikeren sin og kommer tilbake for å kjøpe komplette briller. Reserveinnfatningen er kortvarig med vilje: den erstatter aldri disse brillene.
Brilleglass ligger og sover i en skuff. Et annet sted ser ikke et barn.
Hvert brillepar som byttes ut, etterlater seg et par brukbare glass. I Frankrike havner de bakerst i et skap; andre steder mangler de. Det som mangler sammen med dem, er innfatningen, og det er akkurat det maskinen vår kan lage på stedet.
Det er OOcare: ikke en tjeneste vi selger, men oppdrag vi gjennomfører sammen med lokale foreninger. I Marokko, i juni 2026, satte vi sammen med Maddad Al Wissal og foreningen Al Karam opp verkstedet i et lånt lokale, printet innfatningene etter formen på de innsamlede glassene og ga barn briller i løpet av dagen.
Lunettes Espoir-oppdraget, Marokko, juni 2026. Innfatningen hans ble printet bak ham, etter formen på et brilleglass samlet inn i Frankrike. Bildet er publisert med tillatelse fra de foresatte, innhentet av foreningen.
Må ikke forveksles: materialsiden
OOcare er humanitært. Nøkternheten i prosessen er en annen sak, og den gjelder alle innfatningene du selger: produksjon på stedet fjerner transport, overlager og usolgte varer; PLA-en i OOtrace-reparasjonene er biobasert, laget av maisstivelse; PETG-en i de permanente OOframe-innfatningene er resirkulerbar og i samsvar med standarden ISO 12870.
Den beste måten å bli kjent med oss på, er å se oss produsere.
I butikken din, eller på en messe der vi stiller ut.
