Зад OOmade стоят двама мъже, запалени по клиентското изживяване.
OOmade е малко лудата идея на двамата ни съоснователи – Michel Hodzaj и Paul-Éric Robert. Единият идва от телекомуникациите, другият – от оптиката. Заедно те имат над четирийсет години опит, обща мания за полезни иновации и една убеденост: следпродажбеното обслужване в оптиката заслужава много повече от тубичка смола.
През 2022 г. те решават да разчупят навиците, като създадат просто, бързо и надеждно решение за отпечатване на резервни рамки при поискване, по оригиналните лещи. Идеята е толкова оригинална, проста и ефективна, че веднага я защитават с патент.
оборудвани магазина в 13 държави и територии.
година на основаване, близо до Montpellier. Патентована технология от самото начало.
2024. Еталонното отличие в бранша, връчвано на изложението Mondial de l'Optique.
Зад двамата основатели – екип, който вдъхва живот на идеята
Те имаха интуицията. Но за да се превърне тази идея в просто, надеждно решение, възприето от хиляда оптици, бяха нужни таланти.
Днес OOmade е и сплотен, отдаден и направо запален екип. Разработчици, които програмират с точност до милиметър, търговци, които познават продукта като петте си пръста, поддръжка, която отговаря по-бързо от сянката си, и маркетинг, който кара всичко това да блести. Всеки има своя принос, с почти маниакално внимание към детайла.
Клиенти от вериги и независими оптици
Krys, Atol, Optic 2000, Écouter Voir, Lissac, Le Collectif des Lunetiers, Alain Afflelou, Optical Center, LUZ, Optic Libre, Groupe All, CDO. Магазини от тези вериги и покупателни групи вече печатат в магазина, наред с независими оптици без верига. 1 000 оборудвани магазина.
Те са с нас в това приключение
ZEISS и Novacel – за лещите; Doctolib – за видимостта на оборудваните магазини. Трима партньори, една обща гледна точка: човек с очила, който не вижда, е клиент, когото можете да загубите.
Защо производителите на лещи са партньори в спешния ремонт
Производителят на лещи има пряк интерес човекът с очила никога да не остава без решение. Счупена рамка означава клиент, който не вижда, който чака и който понякога отива другаде. OOtrace премахва този момент: човекът си тръгва с очила още същия ден, със собствените си лещи, и се връща да купи цялостни очила.
ZEISS разчита на OOmade, за да подкрепя своите дистрибутори, като позволява на оптика, който продава техните лещи, да гарантира на клиента си, че диоптрите му остават използваеми в деня, в който рамката се счупи.
А за оптиците, партньори на ZEISS, решението може да се финансира с точки за лоялност.
Novacel
Същата логика, която не зависи от марката на лещата: човек, на когото е помогнато още същия ден, е човек, който се връща за нови очила, а не загубен клиент.
Именно в тази услуга производителите на лещи си партнират с OOmade: спешният ремонт, а не изработката на постоянни рамки, която е друг занаят.
Doctolib
OOmade се присъединява към платформата за партньорски услуги на Doctolib. Оборудваните оптици получават допълнителна видимост там, където пациентите вече търсят здравен специалист.
Защо това интересува производителите на лещи
Когато рамката се счупи, човекът не вижда. Чака, импровизира и понякога в крайна сметка сменя магазина – и марката на лещите. Всяко счупване е момент, в който клиентите се губят.
Незабавният спешен ремонт затваря тази пролука: човекът запазва зрението си, запазва оптика си и се връща да купи цялостни очила. Рамката за спешен ремонт е краткотрайна по замисъл: тя никога не замества тези очила.
Лещи спят в чекмедже. Другаде едно дете не вижда.
Всяка подмяна на очила оставя след себе си чифт годни лещи. Във Франция те свършват в дъното на някой шкаф; другаде липсват. Това, което липсва заедно с тях, е рамката – и точно това нашата машина може да изработи на място.
Това е OOcare: не услуга, която продаваме, а мисии, които провеждаме с местни сдружения. В Мароко, през юни 2026 г., с Maddad Al Wissal и сдружението Al Karam, разположихме работилницата в предоставена зала, отпечатахме рамки по формата на събраните лещи и осигурихме очила на деца в рамките на деня.
Мисия Lunettes Espoir, Мароко, юни 2026 г. Рамката му е отпечатана зад него, по формата на леща, събрана във Франция. Снимката е публикувана с разрешението на законните представители, получено от сдружението.
Да не се бърка: материалната страна
OOcare е хуманитарна дейност. Пестеливостта на процеса пък е друга история и тя важи за всички рамки, които продавате: производството на място премахва транспорта, свръхналичностите и непродадените стоки; PLA на спешния ремонт OOtrace е биобазиран, на основата на царевично нишесте; PETG на постоянните рамки OOframe е рециклируем и отговаря на стандарта ISO 12870.
Най-добрият начин да ни опознаете е да ни видите как изработваме рамка.
Във вашия магазин или на изложение, на което участваме.
