Por trás da OOmade, dois homens apaixonados pela experiência do cliente.
A OOmade é a ideia um tanto maluca dos nossos dois cofundadores, Michel Hodzaj e Paul-Éric Robert. Um vem das telecomunicações, o outro da óptica. Juntos, eles somam mais de quarenta anos de experiência, uma obsessão comum pela inovação útil, e uma certeza: o pós-venda na óptica merece muito mais do que um tubo de resina.
Em 2022, eles decidem mudar os hábitos criando uma solução simples, rápida e confiável para imprimir armações de substituição sob demanda, a partir das lentes originais. A ideia é tão original, simples e eficaz que eles a protegem imediatamente com uma patente.
lojas instaladas, em 13 países e territórios.
ano de fundação, perto de Montpellier. Tecnologia patenteada desde a origem.
2024. A premiação de referência do setor, concedida no Mondial de l'Optique.
Por trás de dois fundadores, uma equipe que dá vida à ideia
Eles tiveram a intuição. Mas, para que essa ideia se tornasse uma solução simples, confiável e adotada por mil ópticos, eram necessários talentos.
Hoje, a OOmade é também uma equipe unida, engajada e totalmente apaixonada. Desenvolvedores que programam ao milímetro, vendedores que conhecem o produto como a palma da mão, um suporte que responde mais rápido que a própria sombra, e um marketing que faz tudo isso brilhar. Cada um contribui com a sua parte, com um cuidado com os detalhes quase obsessivo.
Clientes de redes ou independentes
Krys, Atol, Optic 2000, Écouter Voir, Lissac, Le Collectif des Lunetiers, Alain Afflelou, Optical Center, LUZ, Optic Libre, Groupe All, CDO. Lojas dessas redes e desses grupos de compras já imprimem na loja, ao lado de independentes sem bandeira. 1.000 lojas instaladas.
Eles nos acompanham nesta aventura
ZEISS e Novacel para as lentes; Doctolib para a visibilidade das lojas equipadas. Três parceiros, uma mesma leitura: um usuário que não enxerga mais é um usuário que se pode perder.
Por que os fabricantes de lentes são parceiros do conserto emergencial
Um fabricante de lentes tem interesse direto em que um usuário nunca fique sem solução. Uma armação quebrada é um cliente que não enxerga mais, que espera, e que às vezes vai procurar em outro lugar. O OOtrace elimina esse momento: o usuário sai com os óculos no mesmo dia, com as suas lentes, e volta para comprar óculos completos.
A ZEISS conta com a OOmade para apoiar os seus distribuidores, ao permitir que o óptico que vende as suas lentes garanta ao cliente que a correção dele continua utilizável no dia em que a armação quebrar.
E, para os ópticos parceiros da ZEISS, a solução pode ser financiada com pontos de fidelidade.
Novacel
Mesma lógica, e ela não depende da marca da lente: um usuário atendido no mesmo dia é um usuário que volta para comprar óculos, em vez de um usuário perdido.
É o serviço no qual os fabricantes de lentes se associaram à OOmade: o conserto emergencial, não a fabricação de armações definitivas, que é outro ofício.
Doctolib
A OOmade entra no marketplace de serviços parceiros do Doctolib. Os ópticos equipados ganham ali uma visibilidade adicional, onde os pacientes já procuram um profissional de saúde.
Por que os fabricantes de lentes se interessam
Quando uma armação quebra, o usuário não enxerga mais. Ele espera, improvisa, e às vezes acaba mudando de loja, e de marca de lentes. Cada quebra é um momento em que uma clientela se perde.
O conserto imediato fecha essa brecha: o usuário mantém a visão, mantém o seu óptico, e volta para comprar óculos completos. A armação de emergência é efêmera por concepção: ela nunca substitui esses óculos.
Lentes dormem em uma gaveta. Em outro lugar, uma criança não enxerga.
Cada par de óculos renovado deixa para trás um par de lentes em bom estado. Na França, elas acabam no fundo de um armário; em outros lugares, fazem falta. O que falta junto com elas é a armação, e é exatamente o que a nossa máquina sabe fazer no local.
É o OOcare: não uma prestação de serviço que vendemos, mas missões que conduzimos com associações que atuam em campo. No Marrocos, em junho de 2026, com a Maddad Al Wissal e a associação Al Karam, montamos a oficina em uma sala emprestada, imprimimos as armações no formato das lentes coletadas e equipamos crianças no mesmo dia.
Missão Lunettes Espoir, Marrocos, junho de 2026. A armação dele foi impressa ali atrás, no formato de uma lente coletada na França. Foto publicada com a autorização dos representantes legais, obtida pela associação.
Não confundir: a parte do material
O OOcare é humanitário. Já a sobriedade do processo é outra história, e ela vale para todas as armações que você vende: fabricar no local elimina o transporte, o excesso de estoque e o encalhe; o PLA do conserto emergencial OOtrace é de origem biológica, à base de amido de milho; o PETG das armações definitivas OOframe é reciclável e está em conformidade com a norma ISO 12870.
A melhor maneira de nos conhecer é nos ver fabricar.
Na sua loja, ou em uma feira em que estejamos expondo.
