Bag OOmade står to mænd, der brænder for kundeoplevelsen.
OOmade er den lidt skøre idé fra vores to medstiftere, Michel Hodzaj og Paul-Éric Robert. Den ene kommer fra telebranchen, den anden fra optikbranchen. Sammen har de over fyrre års erfaring, en fælles besættelse af nyttig innovation og én overbevisning: eftersalgsservice i optikbranchen fortjener langt bedre end en tube harpiks.
I 2022 beslutter de sig for at bryde med vanerne ved at skabe en enkel, hurtig og pålidelig løsning til at printe erstatningsstel efter behov ud fra de originale glas. Idéen er så original, enkel og effektiv, at de straks beskytter den med et patent.
butikker installeret i 13 lande og territorier.
stiftelsesår, nær Montpellier. Patenteret teknologi fra starten.
2024. Branchens førende udmærkelse, uddelt på Mondial de l'Optique.
Bag to stiftere står et team, der får idéen til at leve
De havde intuitionen. Men for at idéen kunne blive til en enkel, pålidelig løsning, som et tusinde optikere har taget i brug, krævede det talent.
I dag er OOmade også et sammentømret, engageret og ærligt talt passioneret team. Udviklere, der koder på millimeteren, sælgere, der kender produktet som deres egen bukselomme, en support, der svarer hurtigere end sin egen skygge, og en kommunikationsafdeling, der får det hele til at skinne. Alle bidrager med deres del, med en næsten manisk sans for detaljer.
Kunder i kæder og selvstændige optikere
Krys, Atol, Optic 2000, Écouter Voir, Lissac, Le Collectif des Lunetiers, Alain Afflelou, Optical Center, LUZ, Optic Libre, Groupe All, CDO. Butikker fra disse kæder og indkøbsfællesskaber printer allerede i butikken, side om side med selvstændige optikere uden kædetilknytning. 1.000 butikker installeret.
De følger os på rejsen
ZEISS og Novacel til brilleglassene; Doctolib til synligheden for de udstyrede butikker. Tre partnere, én fælles opfattelse: en brillebærer, der ikke kan se, er en brillebærer, man kan miste.
Hvorfor glasproducenterne er partnere på de akutte reparationer
En glasproducent har en direkte interesse i, at en brillebærer aldrig står uden en løsning. Et ødelagt stel betyder en kunde, der ikke kan se, som venter, og som nogle gange går andre steder hen. OOtrace fjerner det øjeblik: brillebæreren går derfra med briller samme dag, med sine egne glas, og kommer tilbage for at købe et komplet sæt briller.
ZEISS bruger OOmade til at støtte sine forhandlere, ved at gøre det muligt for den optiker, der sælger deres glas, at garantere sin kunde, at styrken fortsat kan bruges den dag, stellet går i stykker.
Og for ZEISS-partneroptikere kan løsningen finansieres med loyalitetspoint.
Novacel
Samme logik, og den afhænger ikke af glasmærket: en brillebærer, der får en akut reparation samme dag, er en brillebærer, der kommer tilbage og køber nye briller, snarere end en tabt brillebærer.
Det er den service, glasproducenterne har indgået partnerskab med OOmade om: den akutte reparation, ikke fremstillingen af permanente stel, som er et andet fag.
Doctolib
OOmade bliver en del af Doctolibs markedsplads for partnerservices. De udstyrede optikere får ekstra synlighed dér, hvor patienterne allerede søger en sundhedsfaglig.
Hvorfor glasproducenterne interesserer sig for det
Når et stel går i stykker, kan brillebæreren ikke se. Vedkommende venter, improviserer og ender nogle gange med at skifte butik og glasmærke. Hvert brud er et øjeblik, hvor kunder går tabt.
Den øjeblikkelige reparation lukker det hul: brillebæreren beholder sit syn, beholder sin optiker og kommer tilbage for at købe et komplet sæt briller. Nødstellet er kortlivet med vilje: det erstatter aldrig de briller.
Brilleglas ligger og sover i en skuffe. Et andet sted kan et barn ikke se.
Hvert nyt sæt briller efterlader et par brugbare glas. I Frankrig ender de bagerst i et skab; andre steder mangler de. Det, der mangler sammen med dem, er stellet, og det er præcis det, vores maskine kan fremstille på stedet.
Det er OOcare: ikke en ydelse, vi sælger, men missioner, vi gennemfører sammen med lokale foreninger. I Marokko, i juni 2026, satte vi sammen med Maddad Al Wissal og foreningen Al Karam værkstedet op i et lånt lokale, printede stellene efter de indsamlede glas' form og udstyrede børn i løbet af en dag.
Missionen Lunettes Espoir, Marokko, juni 2026. Hans stel blev printet bag ham, efter formen på et brilleglas indsamlet i Frankrig. Billedet er offentliggjort med tilladelse fra værgerne, indhentet af foreningen.
Ikke at forveksle med: materialesiden
OOcare er humanitært. Processens lave ressourceforbrug er en anden historie, og det gælder for alle de stel, du sælger: fremstilling på stedet fjerner transport, overlager og usolgte varer; PLA'en i OOtraces nødstel er biobaseret og fremstillet af majsstivelse; PETG'en i de permanente OOframe-stel er genanvendelig og overholder ISO 12870.
Den bedste måde at lære os at kende på er at se os fremstille.
I din butik eller på en messe, hvor vi udstiller.
