Dietro OOmade, due uomini appassionati di esperienza cliente.
OOmade è l'idea un po' folle dei nostri due cofondatori, Michel Hodzaj e Paul-Éric Robert. Uno viene dalle telecomunicazioni, l'altro dall'ottica. Insieme sommano più di quarant'anni di esperienza, un'ossessione comune per l'innovazione utile, e una certezza: l'assistenza post-vendita nell'ottica merita molto di più di un tubetto di resina.
Nel 2022 decidono di scardinare le abitudini creando una soluzione semplice, rapida e affidabile per stampare montature di ricambio su richiesta, a partire dalle lenti originali. L'idea è talmente originale, semplice ed efficace che la proteggono subito con un brevetto.
negozi installati, in 13 paesi e territori.
anno di fondazione, vicino a Montpellier. Tecnologia brevettata fin dall'inizio.
2024. Il riconoscimento di riferimento del settore, assegnato al Mondial de l'Optique.
Dietro due fondatori, un team che dà vita all'idea
Loro hanno avuto l'intuizione. Ma perché quell'idea diventasse una soluzione semplice, affidabile e adottata da un migliaio di ottici, servivano talenti.
Oggi OOmade è anche un team affiatato, impegnato e decisamente appassionato. Sviluppatori che programmano al millimetro, commerciali che conoscono il prodotto come le loro tasche, un supporto che risponde più veloce della propria ombra, e una comunicazione che fa brillare il tutto. Ognuno porta il suo mattone all'edificio, con un'attenzione al dettaglio quasi maniacale.
Clienti affiliati a catene o indipendenti
Krys, Atol, Optic 2000, Écouter Voir, Lissac, Le Collectif des Lunetiers, Alain Afflelou, Optical Center, LUZ, Optic Libre, Groupe All, CDO. Negozi di queste catene e di questi gruppi d'acquisto stampano già in negozio, accanto a ottici indipendenti non affiliati. 1.000 negozi installati.
Ci accompagnano in questa avventura
ZEISS e Novacel per le lenti; Doctolib per la visibilità dei negozi attrezzati. Tre partner, un'unica lettura: un portatore che non ci vede più è un portatore che si può perdere.
Perché i produttori di lenti sono partner della riparazione
Un produttore di lenti ha un interesse diretto a far sì che un portatore non resti mai senza soluzione. Una montatura rotta significa un cliente che non ci vede più, che aspetta, e che a volte va altrove. OOtrace elimina questo momento: il portatore riparte con i suoi occhiali il giorno stesso, con le sue lenti, e torna ad acquistare un occhiale completo.
ZEISS si affida a OOmade per supportare i propri distributori, permettendo all'ottico che vende le lenti ZEISS di garantire al suo cliente che la sua correzione resterà utilizzabile il giorno in cui la montatura si rompe.
E per gli ottici partner ZEISS, la soluzione è finanziabile con i punti fedeltà.
Novacel
Stessa logica, e non dipende dalla marca della lente: un portatore soccorso il giorno stesso è un portatore che torna ad acquistare un occhiale, invece di un portatore perso.
È il servizio su cui i produttori di lenti si sono associati a OOmade: la riparazione, non la produzione di montature definitive, che è un altro mestiere.
Doctolib
OOmade entra nel marketplace dei servizi partner di Doctolib. Gli ottici attrezzati vi guadagnano una visibilità aggiuntiva, là dove i pazienti cercano già un professionista sanitario.
Perché interessa ai produttori di lenti
Quando una montatura si rompe, il portatore non ci vede più. Aspetta, improvvisa, e a volte finisce per cambiare negozio, e marca di lenti. Ogni rottura è un momento in cui un cliente va perso.
La riparazione immediata chiude questa parentesi: il portatore conserva la vista, conserva il suo ottico, e torna ad acquistare un occhiale completo. La montatura d'emergenza è effimera per scelta progettuale: non si sostituisce mai a quell'occhiale.
Delle lenti dormono in un cassetto. Altrove, un bambino non vede.
Ogni occhiale rinnovato lascia dietro di sé un paio di lenti corrette. In Francia finiscono in fondo a un mobile; altrove, mancano. Ciò che manca insieme a loro è la montatura, ed è esattamente ciò che la nostra macchina sa produrre sul posto.
È OOcare: non una prestazione che vendiamo, ma missioni che conduciamo con associazioni attive sul territorio. In Marocco, a giugno 2026, con Maddad Al Wissal e l'associazione Al Karam, abbiamo allestito il laboratorio in una sala prestata, stampato le montature sulla forma delle lenti raccolte, ed equipaggiato bambini in giornata.
Missione Lunettes Espoir, Marocco, giugno 2026. La sua montatura è stata stampata alle sue spalle, sulla forma di una lente raccolta in Francia. Foto pubblicata con l'autorizzazione dei rappresentanti legali, ottenuta dall'associazione.
Da non confondere: l'aspetto dei materiali
OOcare è umanitario. La sobrietà del processo, invece, è un'altra storia, e vale per tutte le montature che vendete: produrre sul posto elimina il trasporto, le sovrascorte e l'invenduto; il PLA della riparazione OOtrace è di origine biologica, a base di amido di mais; il PETG delle montature definitive OOframe è riciclabile e conforme alla norma ISO 12870.
Il modo migliore per conoscerci è vederci produrre.
Nel vostro negozio, o in una fiera dove esponiamo.
