OOmade taga on kaks meest, kes on kirglikud kliendikogemuse suhtes.
OOmade on meie kahe kaasasutaja, Michel Hodzaji ja Paul-Éric Roberti pisut hullumeelne idee. Üks tuleb telekommunikatsioonist, teine optikast. Koos on neil üle neljakümne aasta kogemust, ühine kirg kasuliku innovatsiooni vastu ja üks veendumus: optika müügijärgne teenindus väärib palju enamat kui vaigutuubi.
2022. aastal otsustasid nad harjumusi raputada ja lõid lihtsa, kiire ja usaldusväärse lahenduse asendusraamide tellimisel printimiseks originaalklaaside põhjal. Idee oli nii originaalne, lihtne ja tõhus, et nad kaitsesid selle kohe patendiga.
paigaldatud kauplust 13 riigis ja territooriumil.
asutamisaasta, Montpellier’ lähedal. Algusest peale patenteeritud tehnoloogia.
2024. Valdkonna olulisim tunnustus, mis antakse üle messil Mondial de l'Optique.
Kahe asutaja taga meeskond, kes ideed ellu viib
Neil oli intuitsioon. Kuid selleks, et sellest ideest saaks lihtne ja usaldusväärne lahendus, mille on kasutusele võtnud tuhatkond optikut, oli vaja talente.
Täna on OOmade ka ühtehoidev, pühendunud ja lausa kirglik meeskond. Arendajad, kes kodeerivad millimeetri täpsusega, müügiinimesed, kes tunnevad toodet nagu oma viit sõrme, tugi, mis vastab kiiremini kui oma vari, ja turundus, mis paneb selle kõik särama. Igaüks annab oma panuse, peaaegu maniakaalse detailitundega.
Ketti kuuluvad ja sõltumatud kliendid
Krys, Atol, Optic 2000, Écouter Voir, Lissac, Le Collectif des Lunetiers, Alain Afflelou, Optical Center, LUZ, Optic Libre, Groupe All, CDO. Nende kettide ja ostuühenduste kauplused prindivad juba kohapeal, koos kettidesse mittekuuluvate sõltumatute optikutega. 1 000 paigaldatud kauplust.
Nad on meiega sellel teekonnal
ZEISS ja Novacel prilliklaaside jaoks; Doctolib varustatud kaupluste nähtavuse jaoks. Kolm partnerit, üks ühine arusaam: prillikandja, kes ei näe, on prillikandja, kelle võib kaotada.
Miks prilliklaaside tootjad on kiirparanduse partnerid
Prilliklaaside tootjal on otsene huvi, et prillikandja ei jääks kunagi ilma lahenduseta. Katkine raam tähendab klienti, kes ei näe, ootab ja mõnikord läheb mujale. OOtrace kõrvaldab selle hetke: prillikandja lahkub samal päeval prillidega, oma klaasidega, ja tuleb tagasi täielikke prille ostma.
ZEISS toetub OOmade’ile, et toetada oma edasimüüjaid, võimaldades optikul, kes müüb nende klaase, tagada kliendile, et tema korrektsioon jääb kasutatavaks ka päeval, mil raam katki läheb.
Ja ZEISSi partneroptikutele on lahendust võimalik rahastada lojaalsuspunktidega.
Novacel
Sama loogika, ja see ei sõltu prilliklaaside kaubamärgist: samal päeval aidatud prillikandja on prillikandja, kes tuleb tagasi uusi prille ostma, mitte kaotatud prillikandja.
Just selles teenuses on prilliklaaside tootjad OOmade’iga partneriks hakanud: kiirparanduses, mitte püsiraamide valmistamises, mis on teine amet.
Doctolib
OOmade liitub Doctolibi partnerteenuste turuplatsiga. Varustatud optikud saavad lisanähtavust seal, kus patsiendid juba tervishoiutöötajat otsivad.
Miks prilliklaaside tootjad sellest huvituvad
Kui raam läheb katki, ei näe prillikandja enam. Ta ootab, improviseerib ja mõnikord vahetab lõpuks kauplust – ja prilliklaaside kaubamärki. Iga purunemine on hetk, mil kliente kaotatakse.
Kohene kiirparandus sulgeb selle lõhe: prillikandja säilitab nägemise, jääb oma optiku juurde ja tuleb tagasi täielikke prille ostma. Asendusraam on disainist lähtuvalt lühiealine: see ei asenda kunagi neid prille.
Läätsed magavad sahtlis. Mujal ei näe üks laps.
Iga uute prillide soetamine jätab maha paari kasutuskõlblikke klaase. Prantsusmaal lõpetavad need kapipõhjas; mujal on neist puudus. Koos nendega puudub raam, ja just seda oskab meie masin kohapeal valmistada.
See on OOcare: mitte teenus, mida müüme, vaid missioonid, mida viime ellu koos kohapealsete ühingutega. Marokos, juunis 2026, koos Maddad Al Wissali ja Al Karami ühinguga, seadsime töökoja üles laenatud ruumis, printisime raamid kogutud prilliklaaside kuju järgi ja varustasime lapsed prillidega ühe päeva jooksul.
Lunettes Espoir missioon, Maroko, juuni 2026. Tema raam prinditi tema selja taga Prantsusmaal kogutud prilliklaasi kuju järgi. Foto on avaldatud seaduslike esindajate loal, mille hankis ühing.
Mitte segi ajada: materjali pool
OOcare on humanitaarabi. Protsessi väike jalajälg on aga teine lugu ja see kehtib kõigi teie müüdavate raamide kohta: kohapealne valmistamine kõrvaldab transpordi, ülejäägi ja müümata kauba; OOtrace’i kiirparanduse PLA on biopõhine, maisitärklisest; OOframe’i püsiraamide PETG on taaskasutatav ja vastab standardile ISO 12870.
Parim viis meid tundma õppida on vaadata, kuidas me raami valmistame.
Teie kaupluses või messil, kus me välja paneme.
