Achter OOmade staan twee mannen met een passie voor klantbeleving.
OOmade is het ietwat gekke idee van onze twee medeoprichters, Michel Hodzaj en Paul-Éric Robert. De ene komt uit de telecom, de andere uit de optiek. Samen hebben ze meer dan veertig jaar ervaring, een gedeelde obsessie voor nuttige innovatie en één overtuiging: de after-sales in de optiek verdient veel beter dan een tube hars.
In 2022 besluiten ze de gewoonten op te schudden met een eenvoudige, snelle en betrouwbare oplossing om op aanvraag vervangmonturen te printen op basis van de oorspronkelijke glazen. Het idee is zo origineel, eenvoudig en doeltreffend dat ze het meteen met een octrooi beschermen.
winkels geïnstalleerd, in 13 landen en gebieden.
oprichtingsjaar, vlak bij Montpellier. Gepatenteerde technologie vanaf het begin.
2024. De toonaangevende onderscheiding van de sector, uitgereikt op de Mondial de l'Optique.
Achter twee oprichters, een team dat het idee tot leven brengt
Zij hadden de intuïtie. Maar om van dat idee een eenvoudige, betrouwbare oplossing te maken die door zo’n duizend opticiens wordt gebruikt, was talent nodig.
Vandaag is OOmade ook een hecht, betrokken en ronduit gepassioneerd team. Ontwikkelaars die op de millimeter coderen, verkopers die het product door en door kennen, een support dat sneller antwoordt dan zijn schaduw, en een communicatieteam dat dat allemaal laat schitteren. Iedereen draagt zijn steentje bij, met een bijna obsessief oog voor detail.
Klanten bij ketens of zelfstandig
Krys, Atol, Optic 2000, Écouter Voir, Lissac, Le Collectif des Lunetiers, Alain Afflelou, Optical Center, LUZ, Optic Libre, Groupe All, CDO. Winkels van deze ketens en inkoopgroepen printen al in de winkel, naast zelfstandigen zonder keten. 1.000 winkels geïnstalleerd.
Zij begeleiden ons in dit avontuur
ZEISS en Novacel voor de glazen; Doctolib voor de zichtbaarheid van de uitgeruste winkels. Drie partners, één gedeelde visie: een drager die niets meer ziet, is een drager die u kunt verliezen.
Waarom glasfabrikanten partner zijn van de noodreparatie
Een glasfabrikant heeft er direct belang bij dat een drager nooit zonder oplossing komt te zitten. Een gebroken montuur betekent een klant die niets meer ziet, die wacht, en die soms elders gaat kijken. OOtrace schrapt dat moment: de drager vertrekt dezelfde dag met een bril, met zijn eigen glazen, en komt terug om een complete bril te kopen.
ZEISS rekent op OOmade om zijn verdelers te ondersteunen, door de opticien die hun glazen verkoopt in staat te stellen zijn klant te garanderen dat zijn correctie bruikbaar blijft op de dag dat het montuur breekt.
En voor de partneropticiens van ZEISS is de oplossing te financieren met loyaliteitspunten.
Novacel
Dezelfde logica, en ze hangt niet af van het merk van het glas: een drager die dezelfde dag uit de nood wordt geholpen, is een drager die terugkomt voor een nieuwe bril, in plaats van een verloren drager.
Dit is de dienst waarvoor de glasfabrikanten met OOmade samenwerken: de noodreparatie, niet het maken van definitieve monturen, dat is een ander vak.
Doctolib
OOmade sluit zich aan bij de marketplace van partnerdiensten van Doctolib. Uitgeruste opticiens krijgen er extra zichtbaarheid, daar waar patiënten al een zorgverlener zoeken.
Waarom glasfabrikanten erin geïnteresseerd zijn
Als een montuur breekt, ziet de drager niets meer. Hij wacht, hij improviseert, en soms verandert hij uiteindelijk van winkel, en van glasmerk. Elke breuk is een moment waarop klanten verloren gaan.
De directe noodreparatie sluit dat gat: de drager behoudt zijn zicht, behoudt zijn opticien en komt terug om een complete bril te kopen. Het noodmontuur is bewust tijdelijk: het vervangt die bril nooit.
Brillenglazen liggen te slapen in een la. Elders kan een kind niet zien.
Elke vernieuwde bril laat een paar goede glazen achter. In Frankrijk belanden ze achter in een kast; elders is er gebrek aan. Wat er samen met die glazen ontbreekt, is het montuur, en dat is precies wat onze machine ter plaatse kan maken.
Dat is OOcare: geen dienst die we verkopen, maar missies die we uitvoeren met lokale verenigingen. In Marokko, in juni 2026, met Maddad Al Wissal en de vereniging Al Karam, hebben we de werkplaats opgezet in een geleende zaal, de monturen geprint op de vorm van de ingezamelde glazen en kinderen nog dezelfde dag van een bril voorzien.
Missie Lunettes Espoir, Marokko, juni 2026. Zijn montuur werd achter hem geprint, op de vorm van een glas dat in Frankrijk werd ingezameld. Foto gepubliceerd met toestemming van de wettelijke vertegenwoordigers, verkregen door de vereniging.
Niet te verwarren: het materiaalaspect
OOcare is humanitair. De soberheid van het procedé is een ander verhaal, en die geldt voor alle monturen die u verkoopt: ter plaatse produceren schrapt transport, overstock en onverkochte voorraad; het PLA van de OOtrace-noodreparatie is biobased, op basis van maïszetmeel; het PETG van de definitieve OOframe-monturen is recycleerbaar en conform de norm ISO 12870.
De beste manier om ons te leren kennen, is ons aan het werk zien.
In uw winkel, of op een beurs waar wij exposeren.
