Sulūžo akiniai? Klientas išeina su akiniais tą pačią dieną.
Išmaniuoju telefonu nuskenuojama jo lęšių forma, vietoje atspausdinami pritaikyti rėmeliai, ir į juos įstatomi originalūs lęšiai. Maždaug dešimt minučių, be užsakymo tiekėjui, be naujų lęšių, be „grįžkite po dešimties dienų“.
Prancūzijoje kas 19 sekundžių sulūžta vieni rėmeliai
sulūžusių rėmelių. Kiekvienas atvejis – tai akinių nešiotojas, kuris tą dieną užsuko pas optiką ir išėjo su laikinu pataisymu arba be nieko.
OOmade vertinimas: Prancūzijoje per metus sulūžta 1 600 000 rėmelių.
Trys įprasti sprendimai, ir nė vienas nėra geras
Lieka ketvirtasis sprendimas: užsakyti, laukti dešimt dienų ir išleisti nebematantį akinių nešiotoją. Daugelis tada pabandys kreiptis į gretimą optiką.
Lęšis tampa šablonu
Tai ir yra visa paslaugos idėja: jums reikalinga forma jau yra prieš jūsų akis. Ji – kliento lęšyje.
Nuskenuoti
Pakanka išmaniojo telefono. OOtrace užfiksuoja tikslią lęšių formą, net asimetrišką, ir savita kalibracija iš naujo išranda klasikinį formos skaitytuvą. Nereikia ieškoti tiekėjo kodo.
Modeliuoti
Priekinė dalis perbraižoma pagal tikslią užfiksuoto lęšio formą. Skenavimas sukuria standartinį OMA failą, kurį gali naudoti ir įrenginys, ir bet kurios dirbtuvės: jūs nesate niekur įkalinti.
Spausdinti
Rėmeliai atspausdinami vietoje, be šlifavimo ir be vandens. Įstatote jo originalius lęšius: jokio naujo recepto, jokių naujų lęšių, jokio naujo pasiūlymo. Klientas išeina sužavėtas ir su istorija, kurią galės papasakoti.
- Trukmė
- Maždaug dešimt minučių
- Nuo nuskenavimo iki išeinančio kliento – salone.
- Išvesties formatas
- OMA failas
- Optikos standartas: jį nuskaito jūsų įranga ir jūsų dirbtuvės, ne tik mūsų.
- Lęšiai
- Jo paties
- Įskaitant asimetriškas formas, su kuriomis klasikinis formos nuskaitymas susidoroja prastai.
- Medžiaga
- PLA
- Trumpaamžiai pagal paskirtį: laikinieji rėmeliai neturi pakeisti nuolatinių rėmelių pardavimo.
- Dirbtuvės
- Be šlifavimo, be vandens
- Jokių dulkių, jokios vandens sistemos – net ten, kur įprastos dirbtuvės neįmanomos.
Paslauga, nufilmuota salone. Vaizdo įrašas talpinamas YouTube: jis įkeliamas tik sutikus su slapukais.
Ką įsipareigojate salone
Akinių nešiotojas įsimena greitį. Jums nauda kitur: nurodote terminą netikrindami atsargų, nepateikdami užsakymo, nereikėdami perskambinti. Pažadas išpildomas, nes jis priklauso tik nuo jūsų.
- Fiksavimas
- Šimtosios milimetro dalies tikslumu
- Kontūras gaunamas iš jūsų kliento lęšio, o ne iš panašių formų katalogo.
- Vyriai
- Metaliniai, lankstūs iki 180°
- Rėmeliai, kurie atlaiko kišenę ir rankinę, o ne tik fotosesiją.
- Spausdinimas
- Maždaug dešimt minučių
- Tiek, kiek išgerti kavos. Klientas laukia vietoje arba apsiperka ir sugrįžta.
- Procesas
- Patentuotas
- Užregistruotas INPI (Prancūzijos patentų biure). Proceso nukopijuoti neįmanoma.
Atsarginis rėmelis lieka atsarginiu rėmeliu.
Ir tai tyčia. Jie spausdinami iš PLA – medžiagos, kurios tarnavimo laikas sąmoningai ribotas: kelios savaitės. Jie neskirti ilgai tarnauti: jie skirti išgelbėti nešiotojo regėjimą, kol jis pasigamins pilnus akinius.
Per daug ilgaamžiai laikinieji rėmeliai jums būtų bloga žinia. Jie pakeistų pardavimą, užuot jį paruošę, o jūs būtumėte sugaišę maždaug dešimt minučių tam, kad panaikintumėte savo paties galimybę parduoti akinius. OOtrace sukurtas būtent priešingai: padėti iš karto, niekada neatimant iš optiko nuolatinių rėmelių pardavimo.
Skubus taisymas saugo kliento regėjimą.
Jis saugo ir jūsų pardavimą.
Dvi medžiagos, du tikslai
- OOtrace
- PLA
- Trumpaamžis pagal paskirtį. Tik tiek, kad vėl matytumėte ir sugrįžtumėte išsirinkti.
- OOframe
- PETG · ISO 12870
- Nuolatinis. Sukurtas kasdieniam nešiojimui ir identiškai atspausdinamas iš naujo.
Abi medžiagos perdirbamos.
O paskui ateina ir kiti akiniai
30–40 %
akinių nešiotojų, kuriems buvo skubiai sutaisyti akiniai, sugrįžta pirkti pilnų akinių: OOframe rėmelių ar bet kurių kitų iš jūsų salono.
Krys Strasbourg-Bourgeois
Kiekvienas klientas, kuriam sutaisėte akinius, tampa jūsų ambasadoriumi jūsų aptarnaujamoje teritorijoje.
Dvidešimt keturias ar keturiasdešimt aštuonias valandas jis nešioja dėmesį traukiančius rėmelius. Kolegos, kaimynai, šeima klausia, kas nutiko jo akiniams. Ir jis pasakoja: optikas juos atspausdino iš naujo, kol jis laukė.
Tai rekomendacijos iš lūpų į lūpas, kurių nenusipirksite, ir kurios yra geografiškai tiksliai nukreiptos : jos sklinda būtent ten, kur gyvena jūsų klientai, pokalbiuose, kuriuose optiko vardas dar gali būti perduodamas. Net jei tai trunka tik vieną dieną.
Lęšių gamintojai yra OOtrace partneriai. Ir tai logiška.
Lęšių gamintojas tiesiogiai suinteresuotas, kad akinių nešiotojas niekada neliktų be sprendimo. Sulūžę rėmeliai – tai klientas, kuris nebemato ir dažnai ieško pagalbos kitur.
Lęšių naudojimo garantija
ZEISS remiasi OOmade, palaikydama savo platintojus. Tikslas paprastas: leisti jų lęšius parduodančiam optikui pažadėti klientui, kad jo korekcija liks naudojama ir tą dieną, kai sulūš rėmeliai. Jokio prarasto regėjimo, jokios savaitės laukimo, jokio kliento, išėjusio pas konkurentą.
O ZEISS partneriams optikams sprendimą galima finansuoti lojalumo taškais: investicija nemažina salono apyvartinių lėšų.
Kodėl trumpaamžiškumas ramina ir lęšių gamintoją
Laikinieji PLA rėmeliai, kurių tarnavimo laikas sąmoningai ribotas, niekada netampa nemokamais pakaitiniais akiniais. Jie kelias savaites išgelbsti nešiotojo regėjimą ir sugrąžina jį pirkti pilnų akinių.
Skubus remontas nepakeičia pardavimo. Jis jį paskatina. Tai galioja optikui, ir tai galioja tam, kuris jam parduoda lęšius.
Ir jie ne vieninteliai
Novacel taip pat mus remia. Lęšių gamintojai mato tai taip pat: kiekvieni sulūžę rėmeliai – akimirka, kai galima prarasti klientą, o skubus remontas šią spragą užpildo.
Būtent šioje paslaugoje lęšių gamintojai tapo OOmade partneriais – ne nuolatinių rėmelių gamyboje, kuri yra kita sritis.
Keturi akinių nešiotojai, kuriems „grįžkite po dešimties dienų“ netinka
Jis už 600 km nuo savo optiko, prieš akis dvi savaitės, o akinių nebėra. Jūs – vienintelis kurorto salonas, galintis jam padėti tą pačią dieną.
„Regiono atostogautojai labai džiaugiasi galėdami gauti laikinus rėmelius ir mėgautis atostogomis!“
Krys Claira
Jis niekada pas jus nepirko. Išeina su sprendimu, jūsų vardu mintyse ir akiniais, kuriuos artimiausiais mėnesiais reikės atnaujinti.
„Padedame visiems vietiniams akinių nešiotojams, net tiems, kurie nėra mūsų klientai.“
Krys Dieppe · CC Auchan
Vaikai akinius laužo dažnai ir retai tinkamu metu. Tėvai neturi nei laiko, nei noro laukti dešimt dienų su vaiku, kuris nemato, kas parašyta lentoje.
„Klientas patenkintas, nes tai greita. Žmonės džiaugiasi, nes galime jiems padėti iš karto!“
Krys Argelès-sur-Mer
Be akinių jis tiesiog negali normaliai funkcionuoti. Tai nešiotojas, kuriam „grįžkite po dešimties dienų“ – nepriimtinas atsakymas.
„Puiki priemonė klientams, kurių didelės dioptrijos ir kurie negali apsieiti be akinių!“
Visiopolis, Villeneuve-lès-Maguelone
Įrenginys dirba jums net tada, kai nespausdina
Pastatytas vitrinoje ar salono viduryje, jis traukia, intriguoja ir pritraukia žmones vidun. Ne vienas įrangą turintis optikas tai mini net anksčiau nei pačią paslaugą.
„Spausdintuvą pastatėme salono viduryje. Žmones jis traukia, jie stebi, kaip jis dirba, ir klausinėja mus. Efektas – tiesiog „vau“.“Lynx Optique You DoClaira · CC Carrefour
„Savo salonuose aptarnavimą po pardavimo paverčiau 3D spausdinimu, o stalčius su kojelėmis tiesiog išmečiau!“Įrangą turintis optikasAnoniminis atsiliepimas
Vision MinuteO tinklas atsiunčia jums šiuos akinių nešiotojus
Akinių nešiotojas sulaužo akinius, telefone ieško „skubus akinių taisymas“ ir randa artimiausią įrangą turintį saloną. Vision Minute – tai katalogas, sukuriantis šį ryšį, ir jūs jame esate, nes mokate pagaminti.
Ką tai duoda praktiškai
„2–3 nauji klientai per mėnesį, apie dešimt per atostogų sezoną“, Lynx Optique You Do, Claira.
„Apie dešimt naujų klientų, perimtų iš vietinių konkurentų“, Krys Rodez-Gambetta.
Įrangą turinčių salonų pateikti skaičiai, kurie skiriasi priklausomai nuo vietos ir sezono.
Ko mūsų klausia dažniausiai
Ar reikia kliento lęšių, ar originalių rėmelių?
Pakanka lęšių. Tai ir yra principas: OOtrace nuskenuoja lęšio formą ir pagal ją sukuria rėmelius, tuo tarpu klasikiniam formos skaitytuvui reikia šablono ar tiekėjo kodo. Jei originalūs rėmeliai sudužę į šipulius, tai visiškai nesvarbu.
O jei abu lęšiai nėra visiškai vienodos formos?
Tai dažna po lęšių perstatymo ar senesniuose akiniuose, ir tai išsprendžiama: skenavimas užfiksuoja kiekvieną lęšį atskirai, įskaitant asimetriškas formas.
Ar failą galima naudoti ne tik su OOmade?
Taip. Skenavimas sukuria OMA failą – standartinį optikos formatą. Jį nuskaito ir jūsų dirbtuvių įranga, ir subrangovas. Jūs nesate įkalinti uždarame formate.
Ar turiu pagaminti naujus lęšius?
Ne, ir tai yra esmė. Klientas išeina su savo originaliais lęšiais ir originalia korekcija, be naujo recepto ir be naujo pasiūlymo. Jūs išrašote sąskaitą už paslaugą, o ne už pilnus akinius.
Kiek laiko iš tikrųjų trunka procedūra?
Maždaug dešimt minučių salone – nuo nuskenavimo iki išeinančio kliento. Tiek, kiek išgerti kavos ar apsipirkti prekybos centre.
Kiek laiko tarnauja skubaus remonto rėmeliai?
Sąmoningai neilgai. Jie spausdinami iš PLA, kurio tarnavimo laikas ribotas pagal paskirtį: jie leidžia iš karto vėl matyti, kol gaminama nauja pora.
Tai pasirinkimas, o ne priverstinis apribojimas. Per daug ilgaamžiai laikinieji rėmeliai pakeistų nuolatinių akinių pardavimą, užuot jį paruošę. Praktikoje 30–40 % akinių nešiotojų, kuriems buvo skubiai sutaisyti akiniai, sugrįžta užsisakyti individualių rėmelių: tai OOframe paslauga, iš ISO 12870 sertifikuoto PETG.
Ar galiu sutaisyti akinius žmogui, kuris nėra mano klientas?
Tai net pelningiausias naudojimo būdas. Įrangą turintys optikai tai daro visada: šiandien sutaisyti akiniai – tai rytoj atnaujinami akiniai, o žmogus prisimins, kas jį išgelbėjo.
Ar reikia specialių dirbtuvių?
Ne. Procesas vyksta be šlifavimo ir be vandens: jokių dulkių, jokios vandens sistemos, jokio nutekėjimo. Būtent dėl to jį galima naudoti ir ten, kur įprastų dirbtuvių įrengti būtų neįmanoma.
Atneškite mums sulūžusius akinius. Pagaminsime juos iš naujo jūsų akivaizdoje.
Tai demonstracija, kurią rodome parodose, ir tik ji įtikina. Parodoje, kurioje dalyvaujame, arba tiesiai jūsų salone.
