Zlomljena očala? Stranka odide opremljena še isti dan.
Obliko njegovih stekel skeniramo s pametnim telefonom, na kraju samem natisnemo prilagojen okvir in vanj znova vstavimo njegova originalna stekla. Približno deset minut, brez naročila pri dobavitelju, brez novih stekel, brez »pridite čez deset dni«.
V Franciji se vsakih 19 sekund zlomi en okvir
zlomljenih okvirjev. Vsak pomeni uporabnika očal, ki je tisti dan vstopil k optiku in odšel z zasilno rešitvijo ali brez nje.
Ocena OOmade: 1.600.000 zlomov očal na leto v Franciji.
Trije običajni odgovori in noben ni dober
Ostane četrti odgovor: naročiti, počakati deset dni in pustiti oditi uporabnika, ki ne vidi več. Mnogi nato poskusijo pri optiku v soseščini.
Steklo postane šablona
To je celotna zamisel storitve: obliko, ki jo potrebujete, že imate pred seboj. Je v steklu stranke.
Skener
Zadostuje pametni telefon. OOtrace zajame natančno obliko stekel, tudi asimetričnih, in s lastniško kalibracijo na novo izumi klasični tipalni merilnik. Ni treba iskati dobaviteljeve kode.
Modelirajte
Sprednji del se preoblikuje po natančni obliki zajetega stekla. Skeniranje ustvari standardno datoteko OMA, ki jo lahko uporabi naprava in tudi katerakoli delavnica: nikjer niste ujeti.
Natisnite
Okvir se natisne na kraju samem, brez brušenja in brez vode. Znova vstavite njegova originalna stekla: brez novega recepta, brez novih stekel, brez nove ponudbe. Stranka odide navdušena in z izkušnjo, ki jo bo pripovedovala naprej.
- Trajanje
- Približno deset minut
- Od skeniranja do odhoda stranke, v optiki.
- Izhodni format
- Datoteka OMA
- Standard optične stroke: berljiv z vašo opremo in v vaših delavnicah, ne le z našo.
- Stekla
- Njegova lastna
- Vključno z asimetričnimi oblikami, s katerimi ima klasično tipalno merjenje težave.
- Material
- PLA
- Kratkotrajen po zasnovi: rezervni okvir ne sme nadomestiti prodaje končnega okvirja.
- Delavnica
- Brez brušenja, brez vode
- Brez prahu in brez vodnega kroga, tudi v okoljih, kjer klasična delavnica ni mogoča.
Storitev, posneta v optiki. Video gostuje na YouTube: naloži se šele, ko sprejmete piškotke.
Kaj obljubite v optiki
Uporabnik si zapomni hitrost. Za vas je korist drugje: rok napoveste, ne da bi preverjali zalogo, oddajali naročilo ali morali poklicati nazaj. Obljuba drži, ker ni odvisna od nikogar drugega kot od vas.
- Zajem
- Na stotinko milimetra
- Obris izhaja iz stekla vaše stranke, ne iz kataloga približnih oblik.
- Tečaji
- Kovinski, fleks 180°
- Okvir, ki prenese žep in torbo, ne le fotografiranja.
- Tiskanje
- Približno deset minut
- Toliko kot kava. Stranka počaka na kraju samem ali gre po nakupih in se vrne.
- Postopek
- Patentiran
- Prijavljen pri INPI (francoskem uradu za industrijsko lastnino). Postopka ni mogoče kopirati.
Nadomestni okvir ostaja nadomestni okvir.
In to je namerno. Natisnjen je iz PLA, materiala z namenoma omejeno življenjsko dobo: nekaj tednov. Ni namenjen temu, da bi trajal, temveč temu, da uporabniku reši vid, dokler si ne omisli popolnih novih očal.
Preveč trpežen rezervni okvir bi bil za vas slaba novica. Prodajo bi nadomestil, namesto da bi jo pripravil, vi pa bi porabili približno deset minut za to, da bi uničili lastno priložnost za prodajo očal. OOtrace je zasnovan ravno obratno: takoj pomagati, ne da bi optiku kdaj odvzel prodajo končnega okvirja.
Nujno popravilo varuje vid stranke.
Varuje tudi vašo prodajo.
Dva materiala, dva namena
- OOtrace
- PLA
- Kratkotrajen po zasnovi. Zdrži toliko, da stranka spet vidi in se vrne izbrat nova očala.
- OOframe
- PETG · ISO 12870
- Končni. Zasnovan za vsakodnevno nošenje in ga je mogoče ponovno natisniti povsem enakega.
Oba materiala sta primerna za recikliranje.
In sledijo naslednja očala
30 do 40 %
uporabnikov očal, ki jim pomagate s hitrim popravilom, se vrne kupit popolna očala: okvir OOframe ali katerikoli drug okvir iz vaše optike.
Krys Strasbourg-Bourgeois
Vsaka stranka, ki ji pomagate s hitrim popravilom, postane ambasador v vašem gravitacijskem območju.
Štiriindvajset ali oseminštirideset ur nosi okvir, ki vzbuja radovednost. Sodelavci, sosedje in družina ga sprašujejo, kaj se je zgodilo z njegovimi očali. In pripoveduje: optik mu jih je ponovno natisnil, medtem ko je čakal.
To je priporočilo od ust do ust, ki ga ne morete kupiti in je geografsko usmerjeno : dogaja se natanko tam, kjer živijo vaše stranke, v pogovorih, v katerih se ime optika še lahko prenaša naprej. Tudi če traja le en dan.
Proizvajalci očalnih stekel so partnerji OOtrace. In to je logično.
Proizvajalec stekel ima neposreden interes, da uporabnik očal nikoli ne ostane brez rešitve. Zlomljen okvir pomeni stranko, ki ne vidi več in ki pogosto odide drugam.
Jamstvo uporabnosti stekel
ZEISS se pri podpori svojim distributerjem opira na OOmade. Cilj je preprost: optiku, ki prodaja njihova stekla, omogočiti, da stranki obljubi, da bo njena korekcija ostala uporabna tudi na dan, ko se okvir zlomi. Brez izgubljenega vida, brez tedna čakanja, brez stranke, ki odide h konkurenci.
Za optike, ki so partnerji ZEISS, je rešitev mogoče financirati s točkami zvestobe: naložba ne obremeni denarnih sredstev optike.
Zakaj kratkotrajnost pomirja tudi proizvajalca stekel
Rezervni okvir iz PLA z namenoma omejeno življenjsko dobo nikoli ne postane brezplačna nadomestna očala. Uporabniku za nekaj tednov reši vid in ga pripelje nazaj, da kupi popolna očala.
Hitro popravilo ne nadomesti prodaje. Sproži jo. To velja za optika in velja tudi za tistega, ki mu prodaja stekla.
In niso edini
Novacel nas prav tako podpira. Proizvajalci stekel to vidijo enako: vsak zlomljen okvir je trenutek, ko lahko izgubite stranko, takojšnje hitro popravilo pa to vrzel zapre.
To je storitev, pri kateri so proizvajalci stekel sklenili partnerstvo z OOmade: ne izdelava končnih okvirjev, ki je drug poklic.
Štirje uporabniki očal, za katere »pridite čez deset dni« ne pride v poštev
Od svojega optika je oddaljen 600 km, pred njim sta dva tedna in nima več očal. Vi ste edina optika v letovišču, ki mu lahko pomaga še isti dan.
»Dopustniki v regiji so zelo zadovoljni, da lahko dobijo rezervni okvir in uživajo na dopustu!«
Krys Claira
Pri vas ni še nikoli ničesar kupil. Odide z rešitvijo, z vašim imenom v mislih in z očali, ki jih bo moral zamenjati v naslednjih mesecih.
»Delamo to za vse, ki nosijo očala v kraju, tudi za tiste, ki niso naše stranke.«
Krys Dieppe · CC Auchan
Očala zlomi pogosto in redko ob pravem času. Starši nimajo ne časa ne volje, da bi deset dni čakali z otrokom, ki ne vidi table.
»Stranka je zadovoljna, ker je hitro. Ljudje so navdušeni, ker jim lahko pomagamo takoj!«
Krys Argelès-sur-Mer
Brez očal dobesedno ne more funkcionirati. To je uporabnik, za katerega »pridite čez deset dni« ni sprejemljiv odgovor.
»Odlično orodje za stranke z visoko dioptrijo, ki ne morejo brez očal!«
Visiopolis, Villeneuve-lès-Maguelone
Naprava dela za vas, tudi ko ne tiska
Postavljena v izložbo ali na sredino optike privlači, vzbuja radovednost in vabi ljudi noter. Več opremljenih optikov to omeni še pred samo storitvijo.
»Tiskalnik smo postavili na sredino trgovine. Ljudi pritegne, vidijo ga pri delu in nas sprašujejo. Res naredi učinek vau.«Lynx Optique You DoClaira · CC Carrefour
»V svojih trgovinah sem poprodajni servis s 3D-tiskanjem uvedel kot standard, predale z ročaji sem kar vrgel stran!«Opremljen optikAnonimna izjava
Vision MinuteIn mreža vam pošilja te uporabnike očal
Uporabnik zlomi očala, na telefonu poišče »optik nujno popravilo« in najde najbližjo opremljeno optiko. Vision Minute je imenik, ki ustvari to povezavo, in v njem ste, ker znate izdelovati.
Koliko je to vredno v praksi
»2 do 3 nove stranke na mesec, približno deset v času počitnic«, Lynx Optique You Do, Claira.
»Približno deset novih strank, pridobljenih od lokalne konkurence«, Krys Rodez-Gambetta.
Podatki, ki so jih sporočile opremljene optike, odvisni od lokacije in sezone.
Kaj nas najpogosteje sprašujejo
Ali potrebujete stekla stranke ali izvirni okvir?
Stekla zadostujejo. Prav to je načelo: OOtrace skenira obliko stekla in iz nje izpelje okvir, medtem ko klasični tipalni merilnik potrebuje šablono ali dobaviteljevo kodo. Če je izvirni okvir v koščkih, to sploh ni pomembno.
Kaj pa, če stekli nimata povsem enake oblike?
To je pogosto po ponovni vstavitvi stekel ali pri starejših očalih in je urejeno: skeniranje zajame vsako steklo posebej, vključno z asimetričnimi oblikami.
Ali je datoteko mogoče uporabiti tudi zunaj OOmade?
Da. Skeniranje ustvari datoteko OMA, standardni format optične stroke. Berljiva je z opremo vaše delavnice in tudi pri podizvajalcu. Niste ujeti v lastniški format.
Ali moram stekla izdelati na novo?
Ne, in prav v tem je bistvo. Stranka odide s svojimi originalnimi stekli in svojo originalno korekcijo, brez novega recepta in brez nove ponudbe. Zaračunate storitev, ne popolnih očal.
Koliko časa postopek v resnici traja?
Približno deset minut v optiki, od skeniranja do odhoda stranke. Toliko kot kava ali opravek v nakupovalnem središču.
Koliko časa zdrži okvir za hitro popravilo?
Namenoma ne dolgo. Natisnjen je iz PLA, katerega življenjska doba je omejena po zasnovi: omogoča, da uporabnik takoj spet vidi, dokler ne izdelate novih očal.
To je odločitev, ne omejitev, ki bi jo morali sprejeti. Preveč trpežen rezervni okvir bi prodajo končnih očal nadomestil, namesto da bi jo pripravil. V praksi se 30 do 40 % uporabnikov, ki jim pomagate s hitrim popravilom, vrne naročit okvir po meri: to je storitev OOframe, iz PETG s certifikatom ISO 12870.
Ali lahko pomagam nekomu, ki ni moja stranka?
To je celo najbolj donosna uporaba. Opremljeni optiki to počnejo redno: uporabnik, ki mu danes pomagate, so očala, ki jih bo jutri zamenjal, in zapomnil si bo, kdo ga je rešil iz zagate.
Ali je potrebna posebna delavnica?
Ne. Postopek deluje brez brušenja in brez vode: brez prahu, brez vodnega kroga, brez odtoka. Prav zato ga je mogoče uporabljati tudi v okoljih, kjer klasične delavnice ne bi bilo mogoče postaviti.
Prinesite nam zlomljena očala. Pred vami jih bomo izdelali znova.
To je predstavitev, ki jo izvajamo na sejmih, in edina, ki prepriča. Na sejmu, kjer razstavljamo, ali neposredno v vaši optiki.
