Saplīsušas brilles? Klients aiziet ar brillēm tajā pašā dienā.
Ar viedtālruni ieskenē viņa lēcu formu, uz vietas izdrukā piemērotu ietvaru un iestiprina atpakaļ viņa oriģinālās lēcas. Aptuveni desmit minūtes, bez pasūtījuma piegādātājam, bez jaunām lēcām, bez „nāciet pēc desmit dienām”.
Francijā ietvars salūst ik pēc 19 sekundēm
salauztu ietvaru. Katrs no tiem ir valkātājs, kurš tajā dienā ienāca pie optiķa un aizgāja ar improvizētu risinājumu vai bez nekā.
OOmade aplēse: Francijā gadā salūst 1 600 000 ietvaru.
Trīs klasiskas atbildes, un neviena nav laba
Atliek ceturtā atbilde: pasūtīt, gaidīt desmit dienas un ļaut aiziet valkātājam, kurš vairs neredz. Daudzi tad mēģina pie blakus esošā optiķa.
Lēca kļūst par šablonu
Tā ir visa pakalpojuma ideja: forma, kas jums vajadzīga, jau ir jūsu acu priekšā. Tā ir klienta lēcā.
Skeneris
Pietiek ar viedtālruni. OOtrace uzņem precīzu lēcu formu, pat asimetrisku, un ar patentētu kalibrēšanu no jauna izgudro klasisko treiseri. Nav jāmeklē piegādātāja artikuls.
Modelēt
Priekšdaļa pārzīmējas precīzi pēc uzņemtās lēcas formas. Skenēšana ģenerē standarta OMA failu, ko var izmantot gan iekārta, gan jebkura darbnīca: jūs neesat nekur piesaistīts.
Drukāt
Ietvars tiek izdrukāts uz vietas, bez slīpēšanas un bez ūdens. Jūs iestiprināt atpakaļ viņa oriģinālās lēcas: nav jaunas receptes, nav jaunu lēcu, nav jaunas tāmes. Klients aiziet sajūsmināts, ar stāstu, ko pastāstīt.
- Ilgums
- Aptuveni desmit minūtes
- No skenēšanas līdz brīdim, kad klients aiziet — salonā.
- Izvades formāts
- OMA fails
- Optikas nozares standarts: nolasāms ar jūsu iekārtām un jūsu darbnīcās, ne tikai ar mūsējām.
- Lēcas
- Paša
- Ieskaitot asimetriskas formas, ar kurām klasiskā formas nolasīšana ar treiseri tiek galā slikti.
- Materiāls
- PLA
- Īslaicīgs pēc būtības: rezerves ietvaram nav jāaizstāj pastāvīgā ietvara pārdošana.
- Darbnīca
- Bez slīpēšanas, bez ūdens
- Ne putekļu, ne ūdens sistēmas — arī vidē, kur klasiska darbnīca nav iespējama.
Pakalpojums, filmēts salonā. Video mitināts YouTube: tas ielādējas tikai pēc sīkdatņu pieņemšanas.
Ko jūs apsolāt salonā
Valkātājs atceras ātrumu. Jums ieguvums ir citur: jūs nosaucat termiņu, nepārbaudot krājumus, neveicot pasūtījumu, nezvanot atpakaļ. Solījums tiek izpildīts, jo tas nav atkarīgs ne no viena cita kā tikai no jums.
- Uzņemšana
- Simtdaļmilimetra precizitātē
- Kontūra tiek iegūta no jūsu klienta lēcas, nevis no līdzīgu formu kataloga.
- Eņģes
- Metāla, elastīgas 180°
- Ietvars, kas iztur kabatu un somu, ne tikai fotosesiju.
- Drukāšana
- Aptuveni desmit minūtes
- Apmēram kafijas tases laikā. Klients gaida uz vietas vai aiziet iepirkties un atgriežas.
- Process
- Patentēts
- Reģistrēts INPI (Francijas patentu birojā). Procesu nevar nokopēt.
Rezerves ietvars paliek rezerves ietvars.
Un tas ir apzināti. Tas ir izdrukāts no PLA — materiāla ar apzināti ierobežotu kalpošanas laiku: dažas nedēļas. Tam nav jākalpo ilgi: tam jāglābj valkātāja redze, kamēr viņš iegādājas pilnas jaunas brilles.
Pārāk ilgi kalpojošs rezerves ietvars jums būtu slikta ziņa. Tas aizstātu pārdošanu, nevis to sagatavotu, un jūs būtu iztērējis aptuveni desmit minūtes, lai iznīcinātu pats savu iespēju pārdot brilles. OOtrace ir veidots tieši otrādi: palīdzēt nekavējoties, nekad neatņemot optiķim pastāvīgā ietvara pārdošanu.
Ātrais remonts sargā klienta redzi.
Tas sargā arī jūsu pārdošanu.
Divi materiāli, divi nolūki
- OOtrace
- PLA
- Īslaicīgs pēc būtības. Tieši tik ilgi, lai atkal redzētu un atgrieztos izvēlēties.
- OOframe
- PETG · ISO 12870
- Pastāvīgs. Paredzēts valkāšanai katru dienu un identiski izdrukājams no jauna.
Abi materiāli ir pārstrādājami.
Un tad seko nākamās brilles
30–40 %
valkātāju, kuriem salabojāt brilles, atgriežas iegādāties pilnas brilles: OOframe ietvaru vai jebkuru citu no jūsu salona.
Krys Strasbourg-Bourgeois
Katrs klients, kuram salabojāt brilles, kļūst par ieteicēju jūsu apkalpes zonā.
Divdesmit četras vai četrdesmit astoņas stundas viņš valkā ietvaru, kas piesaista uzmanību. Kolēģi, kaimiņi, ģimene jautā, kas noticis ar viņa brillēm. Un viņš stāsta: optiķis tās viņam izdrukāja no jauna, kamēr viņš gaidīja.
Tā ir mutvārdu reklāma, ko nevar nopirkt, un tā ir ģeogrāfiski mērķēta : tā notiek tieši tur, kur dzīvo jūsu klienti, sarunās, kurās optiķa vārds vēl var tikt nodots tālāk. Pat ja tā ilgst tikai vienu dienu.
Lēcu ražotāji ir OOtrace partneri. Un tas ir loģiski.
Lēcu ražotājs ir tieši ieinteresēts, lai valkātājs nekad nepaliktu bez risinājuma. Salauzts ietvars nozīmē klientu, kurš vairs neredz un kurš bieži dodas meklēt citur.
Lēcu lietojamības garantija
ZEISS paļaujas uz OOmade, lai atbalstītu savus izplatītājus. Mērķis ir vienkāršs: ļaut optiķim, kurš pārdod viņu lēcas, apsolīt klientam, ka viņa korekcija paliks lietojama arī tajā dienā, kad ietvars salūzīs. Bez zaudētas redzes, bez nedēļu ilgas gaidīšanas, bez klienta, kurš aizgājis pie kolēģa.
Turklāt ZEISS partneriem optiķiem risinājumu var finansēt ar lojalitātes punktiem: investīcija netiek segta no salona apgrozāmajiem līdzekļiem.
Kāpēc īslaicīgums nomierina arī lēcu ražotāju
PLA rezerves ietvars ar apzināti ierobežotu kalpošanas laiku nekad nekļūst par bezmaksas aizstājējbrillēm. Tas glābj valkātāja redzi dažas nedēļas un atved viņu atpakaļ iegādāties pilnas brilles.
Ātrais remonts neaizstāj pārdošanu. Tas to izraisa. Tas attiecas uz optiķi, un tas attiecas uz to, kurš viņam pārdod lēcas.
Un viņi nav vienīgie
Novacel arī mūs atbalsta. Lēcu ražotāji to redz tāpat: katrs salauzts ietvars ir brīdis, kad var zaudēt klientu, un tūlītējs ātrais remonts šo plaisu aizver.
Tieši šajā pakalpojumā lēcu ražotāji ir apvienojušies ar OOmade — nevis pastāvīgo ietvaru izgatavošanā, kas ir cita profesija.
Četri valkātāji, kuriem „nāciet pēc desmit dienām” neder
Viņš ir 600 km no sava optiķa, viņam priekšā divas nedēļas, un briļļu vairs nav. Jūs esat vienīgais salons kūrortā, kas var palīdzēt tajā pašā dienā.
„Atpūtnieki mūsu reģionā ir ļoti priecīgi, ka var saņemt rezerves ietvaru un baudīt savu atvaļinājumu!”
Krys Claira
Viņš nekad nav pircis pie jums. Viņš aiziet ar risinājumu, ar jūsu vārdu prātā un ar brillēm, kas tuvākajos mēnešos būs jāatjauno.
„Mēs to darām visiem apkārtnes briļļu valkātājiem, arī tiem, kuri nav mūsu klienti.”
Krys Dieppe · CC Auchan
Bērni brilles lauž bieži un reti īstajā brīdī. Vecākiem nav ne laika, ne vēlēšanās gaidīt desmit dienas ar bērnu, kurš neredz uz tāfeles.
„Klients ir apmierināts, jo tas ir ātri. Cilvēki ir sajūsmā, jo varam viņiem palīdzēt uzreiz!”
Krys Argelès-sur-Mer
Bez brillēm viņš burtiski nevar funkcionēt. Tas ir valkātājs, kuram „nāciet pēc desmit dienām” nav pieņemama atbilde.
„Lielisks rīks klientiem ar lielām dioptrijām, kuri nevar iztikt bez brillēm!”
Visiopolis, Villeneuve-lès-Maguelone
Iekārta strādā jūsu labā pat tad, kad tā nedarbojas
Novietota skatlogā vai salona vidū, tā piesaista, rada ziņkāri un liek ienākt. Vairāki aprīkotie optiķi to min pat pirms paša pakalpojuma.
„Mēs novietojām printeri salona vidū. Cilvēkus tas piesaista, viņi skatās, kā tas strādā, un uzdod mums jautājumus. Tas rada „vau” efektu.”Lynx Optique You DoClaira · CC Carrefour
„Savos salonos pēcpārdošanas servisu ar 3D druku esmu padarījis par standartu, atvilktnes ar rezerves kājiņām vienkārši izmetu!”Aprīkots optiķisAnonīms citāts
Vision MinuteUn tīkls sūta šos valkātājus pie jums
Valkātājs salauž brilles, telefonā meklē „optiķis ātrais remonts” un atrod tuvāko aprīkoto salonu. Vision Minute ir katalogs, kas veido šo saikni, un jūs tajā esat, jo protat izgatavot.
Ko tas dod praksē
„2–3 jauni klienti mēnesī, ap desmit atvaļinājumu sezonā”, Lynx Optique You Do, Claira.
„Ap desmit jaunu klientu, kas pārvilināti no vietējiem konkurentiem”, Krys Rodez-Gambetta.
Aprīkoto salonu norādītie skaitļi, kas atšķiras atkarībā no atrašanās vietas un sezonas.
Ko mums jautā visbiežāk
Vai vajag klienta lēcas vai oriģinālo ietvaru?
Pietiek ar lēcām. Tieši tas ir princips: OOtrace ieskenē lēcas formu un no tās atvasina ietvaru, turpretī klasiskam treiserim vajag šablonu vai piegādātāja artikulu. Ja oriģinālais ietvars ir drumslās, tam nav nekādas nozīmes.
Un ja abām lēcām nav pilnīgi vienāda forma?
Tas bieži gadās pēc lēcu pārlikšanas vai vecākām brillēm, un tas tiek atrisināts: skenēšana uzņem katru lēcu atsevišķi, ieskaitot asimetriskas formas.
Vai failu var izmantot arī ārpus OOmade?
Jā. Skenēšanas rezultātā tiek iegūts OMA fails — optikas nozares standarta formāts. To var nolasīt gan jūsu darbnīcas iekārtas, gan apakšuzņēmējs. Jūs neesat piesaistīts patentētam formātam.
Vai man jāizgatavo jaunas lēcas?
Nē, un tieši tajā ir visa jēga. Klients aiziet ar savām oriģinālajām lēcām, ar savu oriģinālo korekciju, bez jaunas receptes un bez jaunas tāmes. Jūs izrakstāt rēķinu par pakalpojumu, nevis par pilnām brillēm.
Cik ilgu laiku operācija aizņem patiesībā?
Aptuveni desmit minūtes salonā, no skenēšanas līdz brīdim, kad klients aiziet. Tas ir kafijas tases laiks vai laiks, lai iepirktos tirdzniecības centrā.
Cik ilgi kalpo ātrā remonta ietvars?
Apzināti neilgi. Tas ir izdrukāts no PLA, kura kalpošanas laiks ir ierobežots pēc būtības: tas ļauj nekavējoties atkal redzēt, kamēr tiek izgatavots jauns pāris.
Tā ir izvēle, nevis uzspiests ierobežojums. Pārāk ilgi kalpojošs rezerves ietvars aizstātu pastāvīgo briļļu pārdošanu, nevis to sagatavotu. Praksē 30–40 % valkātāju, kuriem salabotas brilles, atgriežas pasūtīt individuāli veidotu ietvaru: tas ir OOframe pakalpojums no ISO 12870 sertificēta PETG.
Vai varu salabot brilles kādam, kurš nav mans klients?
Tas pat ir visizdevīgākais pielietojums. Aprīkotie optiķi to dara vienmēr: valkātājs, kuram šodien salabotas brilles, rīt būs klients jaunām brillēm, un viņš atcerēsies, kas viņam palīdzēja izkļūt no ķezas.
Vai vajag īpašu darbnīcu?
Nē. Process darbojas bez slīpēšanas un bez ūdens: nav putekļu, nav ūdens sistēmas, nav notekas. Tieši tāpēc to var izmantot arī vidē, kur klasisku darbnīcu nebūtu iespējams ierīkot.
Atnesiet mums salauztu pāri. Mēs to atjaunosim jūsu acu priekšā.
Tā ir demonstrācija, ko rādām izstādēs, un tā ir vienīgā, kas pārliecina. Izstādē, kurā piedalāmies, vai tieši jūsu salonā.
